今さらながら腑に落ちました

昨日は同業者の社長と会っていろいろ話してました。

その社長、年は私と同じで独立して４年くらいになると思います。

元管理会社に勤めていた人で、その当時から何かとお世話になってました。

その社長が教えてくれたことです。

「お客さんのうちの３０％はもともと契約にならないお客、３０％は努力しなくても自然に契約になるお客、残りの４０％が努力すれば契約になるお客」

要するに

３０％のお客さんはちょっと見に来ただけだったり、一人暮らしをしてみようかなぁ〜くらいの気持ちのお客さんやお金なんてまったく無いのに一人暮らしをして見たくなった。というようなお客さん。

もう３０％は物件の良さやお客さんの希望に偶然ピッタリの物件だったりで、どうしても明日には入居したい、物件なんて選んでる余裕すらない。なんてお客さん。営業努力なしに契約できるお客さん。

残り４０％が問題で、こちらの営業のし方によって契約できるお客さん。

この４０％のお客さんを全員契約できれば目標の７０％が達成できるわけだよね。

その話を聞いて妙に納得してしまいました。

賃貸営業マンはこの４０％のために「あーでもないこーでもない」と毎日毎日悩んだり、見えない努力をしているのですね。